Les xarxes socials han canviat el món de la comunicació i la publicitat, i no ha estat una excepció per al món dels viatges i la indústria del turisme, ja que no van tardar gens en arribar a aquest sector i ho van fer per quedar-s’hi molt de temps.

Turisme de l’Ametlla de Mar ha apostat d’una manera clara per tenir presència i aprofitar Internet i més en concret per les xarxes socials per donar a conèixer aquesta vila marinera del sud de Catalunya al món.

 

Per què?

El sorgiment de les xarxes socials ha representat una oportunitat magnífica que ha permès als gestors de la promoció turística de destinacions amb recursos limitats promocionar les nostres destinacions i els nostres actius turístics amb (quasi bé) igualtat de condicions de destins amb grans pressupostos per a promoció turística.

A través de les xarxes socials s’obté un benefici a mig termini, i això no atén a termes econòmics i d’ocupació únicament, sinó que es refereix també a la millora de la reputació i la generació de confiança de la marca que representem.

El món digital avança a gran velocitat, per això creiem que és imprescindible la formació dels que les gestionem, per estar sempre al dia de les novetats i els canvis que van succeint per aprofitar-los i poder aplicar-los al dia a dia.

 

Com? (Com és el nostre dia a dia a les xarxes?)

Amb molta activitat, de fet la gestió de les xarxes socials ocupa cada cop més temps de la nostra jornada laboral.

De bon matí escollim la foto del dia entre els nostres seguidors a Instagram i l’anem publicant a la resta de les nostres xarxes (Facebook, Twitter, Google+ i al mateix Instagram) per saludar als nostres seguidors, tot seguit anem contestant tots els comentaris que ens van arribant i programant a cada xarxa social els diferents posts amb el hashtag #AmetlladeMar.

Els dilluns és el dia que hi dediquem més temps ja que distribuïm els posts de la setmana segons temàtica (gastronomia, cales i platges, rutes, agenda…); segons suport (imatge, vídeo, article bloc…); segons xarxa social (horaris amb més audiència i llenguatge que ens adrecem als seguidors segons a cada plataforma).

El poder de les imatges sense descuidar el contingut.

Sens dubte la imatge és la gran estrella de les nostres publicacions, i d’entre elles les que fan referència a les nostres cales i les platges són les que tenen més èxit entre la nostra audiència i les que més es comparteixen i per tant les que tenen més abast, ja sigui en suport fotogràfic o vídeo.

 

On?  (a quines xarxes estem)

Tenim comptes actius a vàries xarxes socials però els que més potenciem són Facebook i Instagram, per que creiem que són les 2 que més ens faciliten arribar al nostre públic objectiu i a interactuar amb ells, a part són xarxes socials molt visuals i que ens permeten també transmetre els nostres missatges amb més força.

 

Amb qui? (la peça clau: la nostra comunitat)

El primer que varem fer quan ens vam abocar a l’apassionant món de les xarxes socials és focalitzar el nostre públic objectiu i intentar crear una comunitat online de seguidors al voltant de la nostra marca.

Actualment (i afortunadament) disposem d’una comunitat molt activa, estem en constant contacte amb els nostres seguidors, no hi ha dia de l’any que deixem de contestar els seus missatges, compartim fotos seves, organitzem concursos per premiar la seva fidelitat, escoltem els seus suggeriments i opinions…Ells són els qui ens ajuden amb els seus comentaris i comparticions a difondre els nostres continguts i permetre’ns arribar a molta més gent.

No hi ha res més gratificant que rebre visites a l’Oficina de Turisme de seguidors que venen a saludar-nos i a coneix-se’ns en persona, per que mai hem d’oblidar que estem interactuant entre persones.

 

Leave a Reply

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

*